حقيقة ماحدث اليوم فى محافظ فودافون كاش وخصم فلوس العملاء
إستيقظ عملاء محافظ شركة فودافون كاش الإلكترونية صباح اليوم على خبر شكاوى مئات العملاء على مواقع التواصل الإجتماعى من خصم أرصدة لهم من فودافون كاش ، وذلك أثناء إرسال اموال أو إستقبال أموال من أشخاص أخرين ، حيث قال البعض بأن أثناء إرسال أموال الى محافظز أخرى تم خصم المبلغ أكثر من مرة ، او وجود خصومات دون إجراء اى عمليات .
الإ ان مصادر من شركة فودافون كاش أكدت بأن ذلك عطل فنى وسيتم إرجاع المبالغ المخصومة الى العملاتء مرة أخرى ، كما نفت الشركة بأن ذلك لم يكن إختراق .
يذكر أن محفظة فودافون كاش هي خدمة مالية تقدمها شركة فودافون مصر، تمكن المستخدمين من إجراء العديد من المعاملات المالية بسهولة وسرعة باستخدام هواتفهم المحمولة. إليك بعض التفاصيل الرئيسية حول محفظة فودافون كاش:
1. فتح الحساب:
– يمكن لأي شخص لديه رقم فودافون مفعل أن يفتح حساب فودافون كاش عن طريق زيارة أي فرع من فروع فودافون أو عن طريق خدمة العملاء.
2. الإيداع والسحب:
– يمكن للمستخدمين إيداع الأموال في حسابهم عن طريق فروع فودافون أو ماكينات الصراف الآلي المشاركة.
– يمكن سحب الأموال من المحفظة عبر الفروع أو ماكينات الصراف الآلي.
3. التحويلات المالية:
– يمكن للمستخدمين تحويل الأموال إلى أي رقم فودافون كاش آخر أو إلى حساب بنكي بسهولة وسرعة.
4. دفع الفواتير:
– يمكن دفع الفواتير المختلفة مثل الكهرباء والماء والغاز وفواتير الهاتف المحمول عبر المحفظة.
5. التسوق الإلكتروني:
– يمكن استخدام المحفظة لشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت من المواقع والتطبيقات التي تدعم فودافون كاش.
6. الشحن والرصيد:
– يمكن شحن رصيد الهاتف المحمول أو شراء باقات الإنترنت عبر المحفظة.
7. الأمان:
– تتميز المحفظة بمستوى عالي من الأمان، حيث يتم حماية المعاملات بكلمة مرور (PIN) وتشفير البيانات.
كيفية التسجيل في فودافون كاش:
1. قم بزيارة أقرب فرع من فروع فودافون.
2. قدم بطاقة الهوية الخاصة بك لفتح الحساب.
استخدام المحفظة:
1. للقيام بأي معاملة، اتصل بالكود *9# من هاتفك المحمول.
2. اختر الخدمة المطلوبة واتبع التعليمات.
